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第一章  總  則

第一條 本章程所述東亞中國借記卡，是指東亞銀行(中國)有限公司（以下簡稱“東亞中國”）在中華人民共和國境內發行的帶有"銀聯"標識的, 可以在東亞中國和特約單位聯網終端上使用的屬借記卡性質的支付結算工具。

第二條 東亞中國借記卡按信息載體不同分為磁條卡、磁條芯片復合卡，又分別稱作東亞中國磁條借記卡、東亞中國IC借記卡；東亞中國磁條借卡內賬戶為借記賬戶；東亞中國IC借記卡內賬戶除借記賬戶外，還含有電子現金賬戶。加載芯片的IC借記卡相比磁條卡應用更加廣泛，部分應用需受理環境的支持。

第三條 東亞中國借記卡的所有權人為東亞中國。東亞中國所轄營業機構為發卡銀行。依照本章程持有東亞中國借記卡（聰明小當家卡除外）者為持卡人。所有權人依照本章程有權停止東亞中國借記卡的使用，或予以注銷。

第四條 東亞中國借記卡相關聯機交易需憑密碼在東亞中國聯網的營業機構和特約單位處使用。東亞中國借記卡只限持卡人本人使用，持卡人應妥善保管，不得出租、出借、轉賣銀行卡，因出租、出借或轉賣銀行卡造成的損失由持卡人承擔。凡使用密碼進行的交易，均視為持卡人本人所為，司法機關、仲裁機構另有判決、裁決的除外。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所產生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑據。

第五條 東亞中國借記卡的發卡銀行、持卡人及其他相關人均需接受和遵守本章程。

第二章  申  領

第六條 凡具有完全民事行為能力的個人,接受和遵守本章程的，均可向東亞中國所轄的營業機構申領東亞中國借記卡。申領人可攜帶本人有效身份證件到東亞中國營業機構申領東亞中國借記卡。申領人申辦東亞中國借記卡（聰明小當家卡除外）時，應按規定，出具本人有效身份證件并填寫東亞中國相關借記卡申請表，申領人提供的各項資料以及在申請表中填報的各項資信資料必須真實有效。經發卡銀行審查后，對符合條件的申領人準予發卡。東亞中國借記卡借記賬戶的資金只限于以其持有的現金存入或以其工資性款項及屬于個人的其他合法收入轉賬存入。

第七條 申領人/持卡人同意并授權東亞中國就辦理借記卡業務及遵守反洗錢、實名制等法律法規和監管規定之目的，根據申領人/持卡人已閱讀并理解的東亞中國向申領人/持卡人提供的《東亞銀行（中國）有限公司個人金融信息使用和保護告知書（隱私政策）》的規定及東亞中國的業務需求收集、保存、使用和對外提供申領人/持卡人的個人信息，包括個人基本資料、個人身份信息、個人教育工作信息，詳細如下：

申領人/持卡人知悉，若不同意本條上述授權條款，將無法辦理借記卡業務，但不影響申領人/持卡人繼續使用東亞中國的其他功能或服務。

第八條  關于申領人/持卡人的個人信息的保存期限，行使法定權利的方式和程序，以及其他未盡事宜，請參閱《東亞銀行（中國）有限公司個人金融信息使用和保護告知書（隱私政策）》。本條款補充但不限制東亞中國根據《東亞銀行（中國）有限公司個人金融信息使用和保護告知書（隱私政策）》收集、使用、存儲、提供或以其他方式處理申領人/持卡人個人信息的權利。申領人/持卡人知曉并理解，東亞中國因業務或管理需要在提供借記卡有關服務中經申領人/持卡人授權后所收集的申領人/持卡人的個人信息以及向其他個人信息處理者提供的申領人/持卡人的個人信息將可能由于不可抗力，或非東亞中國原因導致的系統故障、網絡遭受攻擊等對您造成不利的后果和風險，這些不利的后果和風險包括：財產安全受到侵害、被第三方不當使用、社會信用評價降低等情形。

第九條 申領東亞中國借記卡如需繳納相應費用，相關收費項目及收費情況詳見發卡銀行頒布的收費標準。

第三章  使  用

第十條 東亞中國借記卡具有存取現金、查詢、轉賬結算、消費、代收代付等全部或部分功能。持卡人所持有的東亞中國借記卡的具體功能根據持卡人的申請及發卡銀行的審核確定。

根據持卡人申請，東亞中國借記卡借記賬戶內具有人民幣活期、定期賬戶及多個幣種的外幣活期、定期賬戶。持卡人持卡在自動柜員機及特約單位的聯網終端上進行的查詢、存取、轉賬 、消費等交易僅限于人民幣活期存款賬戶；在發卡銀行所轄的支持相關功能的營業機構持卡人可以辦理其持有的東亞中國借記卡所有借記賬戶下已開通的功能交易。持卡人進行上述交易時，須持可正常使用的東亞中國借記卡及密碼辦理。

第十一條 持卡人持有的若為東亞中國IC借記卡，則在借記賬戶的基礎上，卡內還具有電子現金賬戶。持卡人持東亞中國IC借記卡可在商戶終端進行電子現金卡片脫機余額查詢、脫機消費；在東亞中國柜面及自助終端進行電子現金賬戶余額查詢、電子現金圈存交易及圈提交易等。

第十二條 發卡銀行根據持卡人申領的卡種，向持卡人寄送對賬單或不寄送對賬單，具體以東亞中國不同借記卡種是否提供對賬單服務為準。如持卡人持有的借記卡為顯卓理財卡（包括顯卓理財金卡、白金卡），則顯卓理財卡的相關借記賬戶余額和交易信息在發卡銀行向持卡人提供的借記卡所對應顯卓理財賬戶月結單或者私人銀行賬戶月結單上列示，發卡銀行不另行向持卡人寄送東亞顯卓理財卡對賬單。持卡人可通過發卡銀行所轄的營業機構及自助設備等，使用密碼查詢賬戶余額。

第十三條 持卡人可向發卡銀行申請各類借記卡簽約解約業務；持卡人也可向發卡銀行申請開通電話銀行、網上銀行等電子銀行服務辦理相關業務，持卡人通過電子銀行辦理業務時，應遵守發卡銀行關于電子銀行業務的相關規定。

第十四條 東亞中國借記卡不具備透支功能，持卡人必須先存后支。

第十五條 發卡銀行對東亞中國借記卡的存取款業務，按現行中國人民銀行以及國家外匯管理局的相關規定辦理。持卡人每卡每日在自動柜員機上取款的累計金額不得超過監管機構的相關規定，該限額將視監管規定調整而調整，發卡銀行不再另行通知持卡人。

第十六條 持卡人憑卡在自動柜員機上辦理業務遇到吞卡時，可按該自動柜員機所屬銀行的規定到指定網點辦理領回手續。

持卡人因在發卡銀行或其他銀行的自動柜員機上發生吞卡造成的其他相關交易延誤，發卡銀行不承擔責任。

第十七條 持卡人與特約商戶之間發生的任何交易糾紛，均應由雙方自行解決，發卡銀行不承擔任何責任，持卡人不應以此為由拒絕向發卡銀行支付交易款項。

第十八條 免責事由

一、不可抗力

不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。包括但不限于戰爭、自然災害、停工、罷工、暴動、恐怖分子襲擊、法定傳染性疾病、政府行為等其他具有類似性質的事件。一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本章程的，應及時通知對方以減輕可能造成的損失，并應采取適當措施防止損失的擴大，并在合理期限內提供證明。一方因不可抗力發生違約行為給對方造成損失的，根據不可抗力的影響程度，該方可部分或全部免除違約責任，但法律法規另有規定的除外。

二、約定免責事由

因以下原因造成東亞中國借記卡暫時無法使用及其它異常情況，導致發卡銀行無法或延遲履行本章程項下的有關義務，發卡銀行可相應免除違約責任并不承擔賠償責任：

（1）公共通訊網絡故障或電力供應故障等；

（2）大額支付系統和/或相關外部交易系統方面的失誤或故障等；

（3）電信部門技術管制、非因發卡銀行原因所致的業務系統及網絡設備設施故障。

對于在交易過程中，因暫時的網絡通訊故障或其他原因造成的錯賬現象，發卡銀行將根據實際交易情況進行賬務調整。

第十九條 為了保證持卡人的資金安全，東亞中國借記卡自動柜員機自助轉賬功能需由持卡人本人向發卡銀行主動申請并確認方可開通，且每卡每日最高累計轉賬額度不得超過規定的金額。

第二十條 東亞中國磁條借記卡不設有效期，東亞中國IC借記卡卡片有效期為10年；持卡人因東亞中國借記卡卡片到期、毀損、磁條消磁或芯片不可讀等原因需要換領新卡的，可持卡片及本人有效身份證件到發卡銀行辦理換卡手續，如需繳納相關費用，相關收費項目及收費情況詳見發卡銀行頒布的收費標準。
遇持卡人所持卡片為東亞中國IC借記卡的情況：如卡片芯片損壞不可讀，則需自持卡人申請換卡交易之日起，等待20個自然日的清算周期后，持卡人原東亞中國IC借記卡電子現金賬戶中的余額可轉至新卡的電子現金賬戶。

第二十一條 東亞中國IC借記卡電子現金賬戶不計息,電子現金賬戶中的電子現金小額支付賬戶余額不能掛失。

第二十二條 電子現金的芯片余額專用于脫機消費，芯片余額的銀行后臺賬戶為電子現金小額支付賬戶。芯片余額上限遵循監管機構相關規定，該限額將視監管規定調整而調整，發卡銀行不再另行通知持卡人。

第四章  掛  失

第二十三條 持卡人必須妥善保管和正確使用東亞中國借記卡。東亞中國借記卡遺失應及時辦理正式或口頭掛失。正式掛失為書面掛失，持卡人須攜帶本人有效身份證件到發卡銀行辦理書面掛失申請。發卡銀行經核實確認為持卡人本人申請書面掛失的，可當場為持卡人補發新卡。補發新卡時，發卡銀行將收取相應的費用，詳見發卡銀行相關收費標準。在特殊情況下，持卡人可以用口頭或通過電話銀行申請掛失。發卡銀行受理書面或口頭掛失后應即進行掛失處理，在掛失手續辦理完成、掛失生效后，停止相關銀行卡項下的支付。 司法機關、仲裁機構另有判決、裁決的除外。但口頭掛失必須自申請掛失之日起7天內補辦書面掛失手續，否則口頭掛失將自動失效，相關銀行卡項下的支付限制將被取消?？陬^掛失失效后因持卡人未辦理書面掛失而產生的任何經濟損失，由持卡人自行承擔。東亞中國IC借記卡內電子現金小額支付賬戶余額不能掛失，因遺失東亞中國借記卡所造成的電子現金小額支付賬戶內的資金損失由持卡人自行承擔。

第二十四條 掛失生效前，因持卡人遺失東亞中國借記卡所造成的一切經濟損失，由持卡人自行承擔。

第二十五條 如持卡人口頭掛失后，在發卡銀行受理書面掛失前又找回原卡，可憑有效身份證件向發卡銀行申請恢復使用原卡。在發卡銀行受理書面掛失后又找回原卡的，原卡不能恢復使用，只能憑持卡人有效身份證件向發卡銀行申請補發新卡。

第二十六條 持卡人必須牢記密碼并在必要的情況下及時修改密碼。持卡人遺忘東亞中國借記卡密碼，應憑本人有效身份證件和東亞中國借記卡，向發卡銀行書面申請密碼掛失，發卡銀行經核實確認持卡人本人身份的，可對東亞中國借記卡進行密碼掛失。在密碼掛失后持卡人可當場申請辦理密碼重置手續。

第五章  權利義務

第二十七條 持卡人的權利義務

一、持卡人憑有效東亞中國借記卡可按規定辦理存取現金、轉賬結算、消費、查詢；如持卡人持有的為東亞中國IC借記卡，還可辦理電子現金圈存、圈提交易等，如遇無故拒絕辦理受卡業務，持卡人有權向發卡銀行及其上級主管部門投訴。

二、持卡人如對交易記錄有疑問，有權向發卡銀行查詢核對。持卡人對有異議的賬務內容須在該筆交易的銀行記賬日起60天內提出查詢或更正要求，如持卡人在該筆交易的銀行記賬日起60天內未提出異議，則視同持卡人認可全部交易記錄。在查詢過程中持卡人如需向發卡銀行索取有關交易單據證明的，還須按發卡銀行相關規定支付相應的手續費。

三、東亞中國借記卡相關聯機交易必須憑密碼進行。持卡人對密碼要嚴格保密，不得向任何人透露，因持卡人泄露密碼而引起的經濟損失由持卡人負責。

四、持卡人可隨時終止使用東亞中國借記卡，但與東亞中國借記卡相關的尚未結清的債權、債務關系繼續有效。

五、持卡人本人有關信息資料有變更時，必須及時、據實向發卡銀行提出書面變更申請，否則因信息資料變化而產生的全部責任由持卡人自行承擔。

六、持卡人需注銷東亞中國借記卡時，應持本人有效身份證件向發卡銀行提出書面申請，并交回東亞中國借記卡。

如持卡人需注銷的為東亞中國IC借記卡，則當需注銷卡片為完好卡時，持卡人可當場將電子現金賬戶內余額圈提回借記主賬戶，進行銷卡，原卡片發生的 電子現金退貨交易需自持卡人申請銷卡交易之日起，等待30個自然日的清算周期后，憑發卡銀行出具的銷卡憑條及持卡人本人有效身份證件至辦理銷卡的營業機構領取清算后的退貨交易余額；

如持卡人需注銷的卡片為損壞卡時，持卡人電子現金賬戶內余額不可當場圈提回借記主賬戶，需自持卡人申請銷卡交易之日起，等待30個自然日的清算周期后，憑發卡銀行出具的銷卡憑條及持卡人本人有效身份證件至辦理銷卡的營業機構領取電子現金賬戶余額或電子現金退貨交易余額。

七、持卡人如違反本章程的規定使用東亞中國借記卡，由此產生的風險、損失由持卡人承擔。

第二十八條 發卡銀行的權利義務

一、發卡銀行要依法合規經營東亞中國借記卡業務，根據本章程規定保護持卡人的合法權益，為持卡人提供優質、快捷的服務。

二、發卡銀行對持卡人賬務情況的查詢或差錯交易更正要求，必須及時提供服務，并按國家有關法律規定對持卡人的資信資料保密。

三、持卡人如違反本章程的規定，發卡銀行有權取消持卡人的使用資格并收回東亞中國借記卡，但尚未結清的債權、債務關系繼續有效。

四、發生下列行為時，發卡銀行有權申請法律保護并依法追究有關當事人的經濟責任和法律責任：虛假掛失；偽造東亞中國借記卡；使用偽造或作的東亞中國借記卡；冒用他人東亞中國借記卡；其他對發卡銀行造成損失的行為。

五、為保障持卡人賬戶資金安全，發卡銀行在發現持卡人的東亞銀行借記卡存在被他人冒用、盜用和偽卡交易等使用風險時，有權暫時對該卡賬戶進行止付。

六、發卡銀行有權對一年及以上不活動且卡賬戶余額為零的東亞中國借記卡予以銷卡銷戶。具體細則以東亞中國定期公示為準。

第六章  計息及收費

第二十九條 東亞中國借記卡借記賬戶內的存款，根據幣種及儲種，按照中國人民銀行規定或發卡銀行公布的利率計息，按發卡銀行的有關規定結息，并由發卡銀行代扣代繳利息所得稅（若有），電子現金賬戶不計息。

第三十條 東亞中國借記卡的相關收費項目及收費情況詳見發卡銀行頒布的收費標準。發卡銀行按照公告的收費項目、收費標準、收費方式向持卡人收取服務費用。若持卡人未按公告內容支付費用，發卡銀行可中止或終止提供相應服務，并通知持卡人。

附  則

第三十一條 本章程適用中華人民共和國法律。本章程未盡事宜，按國家有關法律、法規、規章、銀行卡組織的有關規則和發卡銀行的有關業務規定辦理。

第三十二條 本章程由東亞中國負責制定、修改、解釋。本章程的修改或東亞中國借記卡收費項目和標準等發生調整,發卡銀行通過營業網點、網站或報紙進行公告。如在前述的公告規定的異議期滿后，持卡人未申請注銷東亞中國借記卡，即構成持卡人承認和接受東亞中國對本章程的修改及/或對東亞中國借記卡收費標準的調整。

第三十三條 本章程如有英文版，以中文版詮釋為準。

第三十四條 如對東亞中國產品或服務有任何疑問、意見、建議或投訴，可通過撥打東亞中國客服及投訴電話：95382咨詢與反映。