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服務特色: 1、全天候7*24小時提供服務; 2、支持普通話、廣東話與English三種服務語言; 3、提供老年人專屬人工服務; 4、實現賬戶查詢、掛失、密碼修改、信用卡激活等個人業務在線辦理;
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